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传说“高大上”,pk棋牌游戏:原来“长”这样!
“智慧积家”体验记
2022-04-21 08:38:10
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淄博新闻网讯(全媒体记者 郑加华 杨靖)社区是城市治理触角的“最后一公里”,也是居民生活需求的“最先一公里”。数字时代,如何挖掘并优化社区功能,提升品质民生?

答案就在渐行渐近的智慧社区。

在2021年度山东省智慧社区优秀案例中,张店区房镇镇积家村以全市第一的身份昂首入列。

物联网、云计算、大数据、人工智能……听起来“高大上”的智慧社区到底是什么样?居民生活在这里会拥有一种怎样的感受?4月18日,记者来到积家村,融入这里的居民日常,零距离感知“智慧”给社区带来的变化。

社区里的“智慧体验”

“智慧积家”从村口开始。

早上7:30,记者来到张店区积家玺苑小区南门。正是上班的点,小区出入人多,车过认牌,人过刷脸。

社区工作人员刘珊珊向记者介绍,人脸识别系统采集了所有居民人脸信息,刷脸两秒可过。正常外来访客需通过门禁处的可视楼宇对讲系统,经住户许可后放行。“我们的人车识别系统与公安系统联网,遇到在案犯罪人员等敏感、重点人群出入,系统自动预警。”

登记、扫入场码,记者进入小区。社区高楼林立,宁静祥和。但若隐若现的监控镜头,时时提醒着你的一举一动正被“围观”。

“这是我们的AR立体云防控鹰眼系统,全社区共安装了312个监控摄像头。”刘珊珊对记者说。系统成像画质高,追踪半径可达3公里,在辖区内可做到高低空套接,立体化巡查。“社区是透明的。360度无死角,小偷啥的根本不敢来。”

记者注意到,小区的楼前和路旁都干干净净,居民的电动车都放哪?在刘珊珊的引领下,记者来到一片绿植环绕的空地。这里是一排车棚,配有充电装置。刘珊珊介绍说,这样的车棚有14个。以前居民都把电动车运到家里充电,社区都是高层住宅,万一引起火灾可不得了。“现在社区安装了电梯管控系统,一有电动车入梯,系统便会报警并停运。同时,我们专门设置了残疾人助力车和轮椅准入程序,可满足特殊人群的需求。”

像这样贴心的智慧服务还有“一键呼叫”。这个系统是直通家庭的一个应用集成,除了一键呼叫外,还有三务公开、信息采集、公告发布、医疗急救等十几项功能。

记者采访中看到,这里的家家户户都安装了一块远程显示屏,上面统一设置了“一键呼叫”功能,居民一旦遇到突发情况,只要按键,社工5分钟就能到达现场,紧急救助。

刘珊珊讲了一件事:前阵子,社区夏大爷老两口做饭时忘关火了,一会儿功夫,锅具干烧弄得厨房烟雾弥漫,然后老两口就按了“一键呼叫”。智慧平台立即收到信息,社区的工作人员郑建海和同事提起灭火设备就赶过去进行了处理。“现在咱社区建起长者食堂了,许多老人来食堂打饭,自己家就不开火了。一键呼叫用得也少了。”

徜徉在积家社区,这样的智慧场景已经切入到居民生活的多个细节。

“慧”生活,会生活。

“让生活更舒适,更优雅”

上午10点,记者来到社区党群服务中心,这里400平方米的综治中心智慧平台,成为“智慧积家”的大脑。电子大屏占据整整一面墙,分布着十几个工作模块,分布式适时监控画面把整个社区尽收眼底。

记者看到,这里矛盾调解室、视频研判室和群众接待室一应俱全,网格员、巡防员、物业员、安全员、调解员、法律顾问、警务助理、社区志愿者“八大员”入驻。利用智慧平台,矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点人员联管,大情小事在此实现“一站”办理。

正在这里忙活的村党支部书记徐静对记者介绍说,积家村2018年搬入这个新社区时,居民一下子猛增到了2000多人。车辆停放、居家服务、流动人口管理等,传统办法已经管不过来了。他们就下决心引进了社区智慧系统,平台一层一层地搭建,功能一点一点地植入,三年运行,羽翼渐丰。

“数字化带来了精细化,而且极大提升了效率。以前要跑好几趟腿的事,现在按个键就解决了。”徐静边说边演示着“数字积家”智慧平台。点击进入“三色”人口管理系统后,屏幕上清晰显示每栋居民楼的立体实景,常住人口标为绿色,外来租户标为红色,空房户标为蓝色,点击每户编码,家有几人,个人情况等家庭信息一应俱全。社区的住户们现在每周一次报备更新,以确保系统数据真实有效。“这张图在疫情防控中可帮了我们大忙了,无论是接种疫苗还是核酸检测,数据都可精准统计,不用网格员挨家挨户敲门了。”

智慧应用,正精准嵌入居民的生活需求。

高空抛物是高层住宅社区一个重大的安全隐患,并成为物业管理的一个矛盾焦点。据徐静介绍,社区的AR鹰眼应用系统,可以对行人轨迹分析及高空抛物都能做到实时追踪,这也是搭建这个系统的初衷之一。现在,小区管理规范了,“鹰眼”更多地干起了“杂活”。去年夏天,一辆摩托车行驶到小区附近,突然发生了自燃,当时“鹰眼”第一时间发现了险情,社区工作人员赶在消防员到达前就把火扑灭了。“现在谁家找不到人了,也会跑到这里来看‘鹰眼’。”

目前,社区的鹰眼系统、超脑人脸识别系统和三色人口管理系统已实现了互联互通,融合应用。徐静颇为自豪:“生活在社区,时间一长,你可能已感觉不到这些东西的存在,但它们又无处不在,时时呵护着生活在这里的每个人。”

在积家,美好的智慧感受,还体现在社区服务的专心和用心。

在社区的营养厨房,营养师张建礼正在根据不同人群“量身定做”每周食谱。他说:“社区老年人多。有的患有糖尿病、有的心血管不好,他们需要合理膳食。”在社区的垃圾收集处,记者看到每个垃圾桶盖上都多出一个长线连接的把手,旁边还专门设了个洗手池。徐静说:“居民一早投放垃圾就上班,万一弄脏了手,可以洗洗。”

记者观察发现,“智慧积家”并没有多少“高大上”,但他们在应用方面下足了功夫,实现了智慧与生活的深度融合。“我们就想让居民生活得更舒适,更优雅。”

“智慧社区”建设

尚有巨大空间

作为城市最小单元,智慧社区是智慧城市建设的重要一环。随着智慧治理服务从城市向社区延伸,智慧社区成为基层治理领域数字应用的新焦点。

在获评省级智慧社区优秀案例名单中,除积家村外,张店区还有潘苑社区、潘庄社区、祥和社区、金乔社区、齐赛园社区、齐悦国际社区、新华社区、柳杭社区等8个社区(村居)入选,全市共有26个社区(村居)入选,位居全省前列。

张店区大数据中心主任安宏昌告诉记者,今年,张店区将根据各个社区的不同需求,继续打造20个各有特色的智慧社区。包括丽景苑社区的“智慧养老”、城南社区的“智慧防汛”、世纪花园的“智慧停车”等。“我们不炒新概念,不摆花架子,而是创新管理模式,坚持问题和需求导向,为居民提供更为现代化、智能化、便利化的生活环境。”

从传统社区到智慧社区,还会遇到一些沟沟坎坎。在采访中,徐静也提到了智慧系统的硬件设施后期维护难的问题。“服务商绑定了系统的安装和运行,包括配件的供应。出于多种原因,我们后期换了服务商,可是新的服务商提供的服务与原有系统不匹配,导致换件难,维修难,这让我们有些头疼。”

面对智慧社区建设存在的此类问题,安宏昌表示:“我们可以考察一批优质服务商供社区参考选择,加强后续服务保障。同时,强化市场思维和平台思维,探索多元合作模式,助推智慧社区建设健康可持续发展。”

疾速发展的数字时代,智慧社区的定义和内涵也在不断刷新。信息安全、隐私保护、权利边界、个性需求等,尚需在智慧建设中逐步破题。安宏昌说:“智慧社区的建设尚有巨大的发展空间。路还很长,我们需要继续探索。”


        编辑:王磊
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